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客戶服務(wù)

概要:
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詳情

售前服務(wù)

● 介紹公司狀況、產(chǎn)品技術(shù);

● 為客戶提供施工技術(shù)咨詢并進行分析講解疑難;

● 根據(jù)需求,引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的選擇

 

售中服務(wù)

● 跟蹤合同,負(fù)責(zé)組織各部門對合同進行評審;

● 合同不明或需雙方協(xié)商的問題,負(fù)責(zé)給予解決;

● 根據(jù)合同要求,跟蹤生產(chǎn)及發(fā)貨,以及跟蹤各外協(xié)件的生產(chǎn)情況;

 

售后服務(wù)

展鵬機械在全國設(shè)立了辦事處并且建立了一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)團隊,實現(xiàn)了快速反應(yīng)、客戶回訪、技術(shù)咨詢、員工培訓(xùn)、長期提供配件供應(yīng)、保證超值服務(wù),為客戶提供全天候的無憂服務(wù)。

● 免費保修一年、終身服務(wù);

● 協(xié)助用戶制定生產(chǎn)工藝配方;

● 建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務(wù);

● 長期供應(yīng)各種零配部件、模具等;

● 網(wǎng)站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;

● 網(wǎng)站提供客戶留言反饋系統(tǒng);

● 提供行業(yè)最新信息和本廠相關(guān)資料。

售后服務(wù)專線:0595-22116668 15506925557

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